Coca-Cola премахва думата classic от етикетите си в САЩ

Класа - 11 стр.
Coca-Cola премахва думата classic от етикетите си в САЩ



"Кока-кола къмпани" маха думата classic от червените етикети на популярната напитка, пише "Ню Йорк таймс", цитирайки "Бевъридж дайджест". Първоначално промяната ще се осъществи в югоизточните региони на САЩ, а до края на лятото думата classic ще отсъства от опаковките на Coca-Cola В цяла Америка. Причините са, че производителите желаят името на продукта им да е еднакво в целия свят и че
уточнението classic отдавна не е необходимо. Думата classic се появява на американските етикети на безалкохолната напитка през 1985 г., за да разграничи оригиналната й формула от по-сладка нова версия на Coca-Cola, наречена New Coke. "Когато хората си помислят за Coca-Cola, me си представят класическата напитка. Повече от две десетилетия след New Coke уточнението не е необходимо", коментира Скот Уилиамсън, говорител на безалкохолния гигант.
Промяната е заложена в новата глобална рекламна кампания Open happiness на
Coca-Cola, в която думата classic отсъства от етикетите. Представянето на напитката New Coke през април 1985 г. е свързано с един от най-големите провали в историята на маркетинга. Тогава безалкохолната компания тества вкуса на новата рецепта с участието на повече от 190 хиляди души. Проучването сочи, че 55% от тях харесват новата по-сладка кола, а 45% са избрали класическата. От Co-
ca-Cola обаче пропускат да попитат потребителите дали искат да се разделят с традиционния вкус на продукта и не отчитат емоционалната привързаност на американците към напитката. След като New Coke е пусната на пазара, се налага служителите на компанията да работят извънредно на горещите телефонни линии за оплаквания, които получавали средно 1500 обаждания на ден. Потребителите започнали да се запасяват с контейнери от класическата Coca-Cola. Оформили се граждански групи като "Американските пиячи на старата кола" (Old Cola Drinkers of America), които бойкотирали компанията с протести. Десет седмици след представянето на New Coke ръководството на безалкохолния гигант било принудено да върне класическия продукт на пазара, като тогава 8 етикета бил добавен и надписът classic.