Николай Кискинов, генерален секретар на Българската асоциация за електронна търговия: Доверието е най-важно в е-търговията

Николай Кискинов, генерален секретар на Българската асоциация за електронна търговия: Доверието е най-важно в е-търговията
в. Кеш

Ефективността на електронна търговия в България в момента е ниска, но предстои бурното й развитие, когато все повече потребители се уверят, че това е един евтин и надежден начин за пазаруване. По отношение на услугите, предоставяни в Интернет, смятам, че този сектор се развива изключително успешно и вече е привлякъл значителни инвестиции. Ето защо може да обобщим, че развитието на услугите в електронната търговия в България значително надвишава предлагането на стоките. Най-важно в настоящия етап е да изградим отношения на доверие и прозрачност с потребителите в електронната търговия. В тази насока БАЕТ предприема в момента първите опити за въвеждане на саморегулация в България в тази област, която отчита спецификите на електронната среда и ще е задължителна за всички членове на асоциацията. Гаранция за съобразяването с изискванията на закона и на асоциацията ще бъде членството на съответния електронен търговец при нас, което ще бъде означавано със съответното лого на сайта на магазина. По мои данни най-големи обеми в момента реализират продажбата по интернет на книги, музика и техника, като заплащането може да бъде осъществено по начините, които са обявени в сайта на съответния търговец. Наблюденията ми са, че най-често се използва плащане при доставката, банково нареждане и плащане с карта по електронен път в момента на поръчката. стр. 28